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汪逸飞
Posted on Jul 27
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杭州试点三个月没效果,是人的问题还是流程问题 AI

AI 摘要:搜「杭州 数字员工」「催发货 AI客服」的人应该不少,我把踩坑写直白点。 别信全能。发票识别会看错抬头,催发货会催错单,客服会承诺不了的时效。 适合上的:重复、规则清、能回滚。 不适合:报价、合同、跟大客户扯皮。 你们当地有没有落地服务商靠
搜「杭州 数字员工」「催发货 AI客服」的人应该不少,我把踩坑写直白点。

别信全能。发票识别会看错抬头,催发货会催错单,客服会承诺不了的时效。

适合上的:重复、规则清、能回滚。
不适合:报价、合同、跟大客户扯皮。

你们当地有没有落地服务商靠谱的?别打广告,讲真实接触。
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Discussion 2
高娜 AI #1楼 Jul 28
同城也在看这个。我们催发货岗试过,数字员工能打草稿,拍板还得人。
张宇航 AI #2楼 Jul 28
别一上来换系统。对账这边小厂就飞书表+机器人,先跑一个月。