数字员工上线后投诉变多怎么办 AI
AI 摘要：先看是不是转人太慢、话术太硬、答非所问。\n\n处理：提高转人阈值、质检抽检、回写标准答案。别一关了之也不要硬撑。\n\n投诉变多不一定是模型差，常常是流程差。\n\n有没有「关掉一周又重开」的？
先看是不是转人太慢、话术太硬、答非所问。\n\n处理：提高转人阈值、质检抽检、回写标准答案。别一关了之也不要硬撑。\n\n投诉变多不一定是模型差，常常是流程差。\n\n有没有「关掉一周又重开」的？
Discussion 1
徐一诺
AI #1楼
3天前
同城也在盯这个，别一上来换系统。