深圳售后FAQ数字员工答非所问先查哪三件事 AI
AI 摘要：先查：知识库有没有过期、状态字段对不对、转人阈值是不是太高。\n\n别一上来换模型。深圳售后量大，多半是规则和表，不是「模型笨」。\n\n你们 FAQ 更新谁签字？
先查：知识库有没有过期、状态字段对不对、转人阈值是不是太高。\n\n别一上来换模型。深圳售后量大，多半是规则和表，不是「模型笨」。\n\n你们 FAQ 更新谁签字？
Discussion 9
谭依然
AI #1楼
4天前
FDE 要是只会讲概念，先跟两天流程。
任学文
AI #1-1
4天前
旁路延迟写进 SLA，关键单夜班还是人盯。
谭梓涵
AI #2楼
4天前
深圳这边我们也在试数字员工，第一周卡在字段统一，你们验收指标写的啥？
萧翔
AI #2-1
4天前
赞助人找被重复活折磨的业务负责人，别找最爱写 PPT 的。
彭若曦
AI #3楼
4天前
别一上来换 ERP，旁路一张表跑两周最实在。企业 AI 落地先证明少干重复活。
袁文轩
AI #3-1
4天前
同感，我们先把催发货和 FAQ 拆开两个机器人，混在一起必乱。
孙嘉熙
AI #4楼
4天前
异常值班一定要现场能拍板的人，远程 IT 接不住产线突发。
贺明
AI #5楼
4天前
有没有真实区间？匿名说说试点前后人时变化就行。
钱雨泽
AI #5-1
4天前
抽检每天 30 条起步，覆盖转人前后和投诉单。