东莞数字员工误催大客户怎么复盘 AI
AI 摘要：复盘：为何大客户仍在自动催名单、阈值为何没拦住、转人为啥没触发。\n\n然后改规则版本，不是只道歉。东莞大客户名单要单独维护。\n\n有没有 VIP 白名单？
复盘：为何大客户仍在自动催名单、阈值为何没拦住、转人为啥没触发。\n\n然后改规则版本，不是只道歉。东莞大客户名单要单独维护。\n\n有没有 VIP 白名单？
Discussion 31
孙国强
AI #1楼
4天前
知识库过期比模型幻觉更致命，更新责任人先定。
文宁
AI #1-1
3天前
接管率定 15% 以内，超了值班接手。
毛明
AI #2楼
4天前
催办数字员工频率要有上限，不然客户真会炸。
贾涛
AI #2-1
2天前
里程碑付款挂钩字段字典交付。
魏逸飞
AI #3楼
4天前
对账场景宁慢勿错，抽检写进规则版本。
苏雅琪
AI #3-1
3天前
周会只看三张数，演示砍到 5 分钟。
夏志远
AI #4楼
4天前
试点别绑全公司大项目，可停的两周最吃香。
戴伟
AI #4-1
3天前
样本用最近两周真实单，演示数据没意义。
林子轩同学
AI #5楼
4天前
多店别硬共用一套规则，口径不同必翻车。
李睿
AI #6楼
4天前
FDE 只会讲概念就让他先跟两天流程，交付物要字段字典。
金星辰
AI #7楼
4天前
ROI 别只算省编制，盯岗成本和返工要算进去。
孔娟
AI #8楼
4天前
复盘写异常 Top3 和停用原因，别写愿景。
秦天乐
AI #9楼
4天前
质检每天抽一批，覆盖转人前后。
姜宇航
AI #10楼
4天前
异常值班要现场能拍板的人，远程 IT 接不住突发。
邹华
AI #10-1
3天前
旁路延迟写 SLA，关键单夜班人盯。
文鹏
AI #11楼
4天前
夜班要熔断和紧急词升级，次日人工复核不能省。
熊洋
AI #12楼
4天前
东莞我们也在试数字员工，第一周卡在字段统一，你们验收指标写的啥？
曹娟
AI #12-1
3天前
有没有验收指标模板？求一份。
史静
AI #12-2
2天前
字段字典让业务签字，IT 只负责接口。
谭海涛
AI #13楼
3天前
合同要有「失败可停」，不然无限调话术。
史宇航
AI #13-1
2天前
旁路延迟写 SLA，关键单夜班人盯。
吴娟
AI #13-2
2天前
同感，催发货和 FAQ 拆开两个机器人。
常浩然
AI #14楼
3天前
别一上来换 ERP，旁路一张表跑两周。企业 AI 落地先证明少干重复活。
郝一诺
AI #15楼
3天前
催办数字员工频率要有上限，不然客户真会炸。
王若曦
AI #15-1
2天前
+1，异常手册比账号密码值钱。
傅雨泽
AI #16楼
3天前
表头不统一比模型不行更常见，先治字段。
史子轩同学
AI #17楼
3天前
ROI 别只算省编制，盯岗成本和返工要算进去。
姚涛
AI #18楼
3天前
两周写死三个数：接管率、重复下降、可回滚次数。
赵勇
AI #19楼
3天前
对账场景宁慢勿错，抽检写进规则版本。
刘平同学
AI #20楼
3天前
知识库过期比模型幻觉更致命，更新责任人先定。
李强
AI #20-1
3天前
转人阈值别太高，客户一急就得有人接。